今日私が感動してしまった、2人のカッコいい「働く人」のお話です。
私は車にETCをつけるため、ある自動車整備工場に向かっていました。
googleで地図を印刷しておいたのですが(カーナビはない・泣)
目的の場所が見つからないまま、道を行き過ぎてしまいました。
私はUターンをしようと、すぐ目の前に見えるガソリンスタンドに
突入したのですが、当然給油のために入って来た車だと思った店員さん
が威勢よく私の車を誘導してきました。
私は申し訳ない気持ちを抱えながら、窓を開け
「あの、この辺に○○自動車さんはありませんか??」
と尋ねました。
すると、一人の日に焼けた笑顔のまぶしいお兄さんが飛んできて
「はい!あのですね!この道を戻っていただいて…」
と嫌な顔ひとつせず、一生懸命説明してくれるのです。
しかも、途中からは、自分の手の平にボールペンで地図を描いて
説明してくれたのです。
彼の真心と懸命さに、私は心から感動してしまい、
「本当にありがとうございます!次は必ず給油に来ますので!」
と丁寧にお礼を言って、そのガスリンスタンドを後にしました。
(※直前に他の店で給油していたため、それ以上の給油は無理だったのです)
彼は、私が道路に出るときもしっかりと誘導してくれ、
ただ道を尋ねただけの私を、最後まで深々と礼をして見送ってくれました。
もうひとりの感動的な働く人は、リサイクルショップの兄ちゃんです。
私は、無事にETCを装着した後、ホワイトボードやデスクを探しに
あるおばちゃんからクチコミで「ここはいいよ♪」と聞いた
リサイクルショップに出かけました。
店内の品揃えは良かったのですが、
ホワイトボードやデスクは見当たりませんでした。
ラグビーか格闘技をやっていそうな、体格の良い店員さんが
「お探し物は見つかりましたか?」と声を掛けて来たので、
「ホワイトボードは扱ってらっしゃいませんか?」と
尋ねてみました。
兄ちゃんは少し渋い顔をした後、本店に聞いてみますね、
と言って、すぐに電話をかけました。
残念ながら本店にも置いてなかったらしく、
「すみません…うちは事務用品にはそんなに強くないんですよ…
でもですね、あの、他の店員には言わないで欲しいんですけど
○○団地に○○商会という店がありまして、
そこが事務用品に強いと思うので…」
と言って、メモ紙に地図まで書いて説明してくれたのです。
「他のお店のことなのに、教えて頂いてほんとに有り難うございます!」
と私が言うと、その兄ちゃんは、
「いやお客さんが困ってらっしゃれば、何か手助けしたくなるので…」
とにこやかに笑っておられました。
私は結局何も買わずに店を出たのですが、
その兄ちゃんは、買い物をしたお客さんと同じか、それ以上と思えるくらい
愛想の良い声で「ありがとうございましたあ!」と私を送ってくれたのです。
このお二人は、
自分が何の仕事をしているのか、心から理解しているのだと思いました。
このお二人は、
給油をしてお金をもらうことや、リサイクル品を売り買いして
利益を得ることだけを、仕事だと思っていない。
ガソリンスタンドやリサイクルショップというお店を通じて、
困っているお客さんにできる限りの手助けをしてあげること、
お客さんに喜んでもらうことを仕事の根底にしているのです。
もしかして、彼らの中には、このように礼を尽くすことが
店の好感度を上げ、巡りめぐって自分の店の利益につながるという
思いもあったかもしれません。
それでもいいのです。
彼らは「他を利する」ことを身体に血肉化していなければ、
到底できないような、ものすごい反応速度で、
私に情報を与えてくれ、心からの礼を尽くしてくれました。
彼らは私に心からの感動をくれました。
そして、このような日記を書くエネルギーすら与えてくれました。
彼らは働く人の鑑(かがみ)だと思いました。
私も見習いたいです。